Respondido Um amigo desistiu de jogar será que posso jogar com a conta dele?

[DeletedUser920]

Parece que não...

Pelo menos não deveria de acontecer, consultando, https://pt.wiki.elvenar.com/index.php?title=Regras

• Os jogadores deverão manter secretos os seus dados de jogo (palavra-passe, endereço de e-mail…). Revelar a tua palavra-passe e os teus dados de acesso ao jogo a outros jogadores é absolutamente proibido.
• Enquanto jogador, apenas podes jogar utilizando a tua conta, pelo que aceder a contas de outros jogadores é proibido.
• Deverás garantir que escolhes uma palavra-passe segura, pois é da tua responsabilidade mantê-la inacessível a terceiros.

Sendo assim, seria bom que o suporte técnico agisse.
Sim, porque eles podem detetar alguém que infringiu estas regras pelo observar dos IP's.
Então se podem detectar porque não actuam?

Vou exemplificar:
Um jogador X jogou 1 ano ou dois sempre com um IP singular único ligado ao servidor dos jogos ELVENAR.
Outro jogador Y igual, 1 ano ou mais sempre com um IP único ligado.
Em resumo estes IP's não foram iguais e nunca estes 2 jogadores tinham o mesmo IP.

Entretanto estes 2 jogadores X e Y passaram a ter o mesmo IP sempre igual.
(passaram a jogar no mesmo acesso internet)... se calhar até se juntaram na mesma casa... se calhar até jogam no mesmo dispositivo...
O que é de estranhar é que antes, nunca o tinham feito.

Se calhar até foi alguém que desistiu e depois deu a password ao amigo ou amiga geralmente da mesma irmandade.
Uma infração clara das regras.

Será que o suporte técnico não vê?
Na minha opinião só não veêm se não quiserem...

O que me leva para as seguintes regras:

• É permitido a dois ou mais jogadores partilharem a mesma ligação à internet e/ou o mesmo equipamento de acesso ao jogo (PC/Dispositivo Móvel), desde que cada um jogue apenas com a sua conta.
• A partilha de internet e/ou de equipamento de acesso ao jogo deverá, em todas as circunstâncias, ser comunicada à equipa Elvenar Portugal, através do sistema de Suporte de Jogo.
• Em toda e qualquer circunstância em que mais do que uma conta é utilizada partilhando a mesma ligação à internet/ equipamentos a sua existência deverá ser comunicada ao suporte de jogo.

Quanto a mim existem muitas infrações a estas regras (opinião pessoal).

Não será estranho para o suporte, tanta gente que de repente passa a partilhar a mesma ligação ou PC.
Será que todos estes jogadores avisaram o suporte?

Em resumo daquilo que tenho escutado e lido, acontece imenso:
contas dadas aos amigos...
contas sombra (que não deviam de existir)
partilhas não declaradas


Agradeço a todos os jogadores que cumpram as regras ou até que informem o suporte técnico de alguma infração que esteja a ser cometida...

• Se algum jogador partilhar a sua palavra-passe contigo é teu dever reportar a situação.

Portem-se bem não utilizem as contas que não eram vossas e desistam das contas sombra (certamente não declaradas).


Bom jogo!
fair-play

 

[DeletedUser9]

Boa tarde,

Antes de mais gostaríamos de oficialmente esclarecer que as Regras não permitem de forma geral a transição de contas, nem o acesso a contas de terceiros seja temporária ou de forma permanente.
Contudo, não significa que em determinadas situações, muito específicas e previstas, tal não possa ser autorizado de forma excecional, como seja por exemplo casos de doença grave ou morte, devidamente analisado e avaliado pelos departamentos competentes do Elvenar.

Desconhecemos o que são contas sombra pois não é termo que designe qualquer elemento previsto na nossa terminologia, porém o suporte de jogo terá todo o gosto e vontade em ser esclarecido sobre o seu significado.

Por outro lado, o suporte gostaria de esclarecer:

Sendo assim, seria bom que o suporte técnico agisse.
Sim, porque eles podem detetar alguém que infringiu estas regras pelo observar dos IP's.
Então se podem detectar porque não actuam

Será que o suporte técnico não vê?
Na minha opinião só não veêm se não quiserem...

A tua opinião é respeitada porém teremos que publicamente clarificar que não passa disso. Os IPs são elementos privados dos jogadores e ao contrário do que fazem algumas empresas ou entidades, a Innogames leva muito a sério as leis de proteção de dados e os procedimentos legais exigidos para que os mesmos possam ser solicitados ou consultados.

Apesar de também ter sido já muito esclarecido neste fórum, caresse igualmente de esclarecimento público que o suporte de jogo age sempre e só em função de denúncias efetuadas e que as medidas aplicadas são as permitidas pelo enquadramento legal e jamais em função dos "se calhar" ou dos "talvez seja".

Em resumo daquilo que tenho escutado e lido, acontece imenso:
contas dadas aos amigos...
contas sombra (que não deviam de existir)
partilhas não declaradas

Estamos certos que terás as melhores intenções com esta publicação, contudo se é algo que tens escutado e lido, talvez fosse mais proveitoso e eficaz partilhar com o suporte de jogo esse conhecimento, em lugar de abrir no fórum um tópico que pouco ou nenhum desenvolvimento público pode ter.

O suporte fica assim a aguardar as tuas denúncias e a tua partilha dessas informações para que possa agir em caso das mesmas efetivamente se consubstanciarem quebras das regras, passíveis de serem comprovadas.

Uma vez que são estes os esclarecimentos possíveis e necessários nesta matéria, o tópico será encerrado.