LER Regras do Fórum & Código de Conduta

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Aspirina

Ex-Membro da Equipa
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Por favor, certifica-te de que leste as regras antes de utilizar o fórum. O desconhecimento das regras não justifica o seu incumprimento, nem impede que sejam tomadas as respetivas medidas.

Os seguintes pontos aplicam-se a todo e qualquer conteúdo (publicações, conversas, imagens, links) publicado na Comunidade Elvenar.

1. Apenas Português, por favor!
O idioma utilizado neste fórum é o Português. Publicações utilizando outro idioma serão removidas. Estrangeirismos são aceites, na medida do inevitável, mas pedimos que a sua utilização seja a menor possível.

2. Comportamento: sê educado e construtivo
  • Ajuda-nos a manter a harmonia na comunidade! Assegura-te de que tratas os restantes membros com respeito, não insultas ninguém e te manténs educado.
  • Responde às publicações sempre de modo civilizado, construtivo e colaborativo. Lembra-te que existem membros de diferentes idades e com diferentes níveis de experiência no jogo. Pede-se, portanto, que sejas paciente e tolerante com as diversas questões colocadas no fórum.
  • Todos os utilizadores devem ter uma conduta, postura e comportamento considerados corretos (pela tradição, costumes, boas maneiras e net-etiqueta), tais incluem assédio, perseguição ou outras atitudes desrespeitadoras.
  • A abordagem de outros membros para o incentivo à violação das regras do fórum será penalizada.
  • Não é permitido qualquer tipo de insulto/ofensa/ameaça a outros membros. Publicações com o intuito de humilhar ou provocar outros membros serão igualmente penalizadas. Todos temos origens diferentes e opiniões diversas, o respeito e tolerância são a chave para uma boa convivência!
3. Estilo da Comunicação
  • Não escrevas tudo em maiúsculas e utiliza frases completas.
  • Deverás evitar o calão ou termos que possam ser desconhecidos. O que escreves poderá ser lido por inúmeros jogadores, por favor relê as tuas publicações antes de as submeteres, para assegurar que são compreensíveis e de forma a evitar mal entendidos.
  • Pedimos à comunidade que faça um esforço por manter uma escrita correta, no entanto, não é permitido repreender outros utilizadores pelos seus erros gramaticais ou construção frásica. Se considerares que os mesmos tornam o conteúdo imperceptível, utiliza a ferramenta “Denunciar". A equipa de moderação lidará com a situação, no sentido de a clarificar.
  • Não defendemos a prática de debates irónicos ou sarcásticos que tenham como objectivo provocar distúrbios na comunidade. No limite, tais condutas serão penalizadas, bem como a agressividade verbal considerada excessiva.
4. Publicar nos Fóruns Adequados
  • Nota que alguns sub-fóruns/secções têm o seu próprio "Manual do Utilizador" para te ajudar a compreender o propósito de cada um, por favor lê-os antes de colocares um novo tópico, de forma a garantir que estás a colocá-lo no local adequado. Desta forma evitas que a equipa de moderação tenha de o mover, mais tarde.
  • Não publiques o mesmo tópico em vários fóruns, na dúvida de qual o fórum adequado pede ajuda à equipa de moderação.
5. Protocolo de Publicações
5.1. Tópicos

  • Evita a repetição/duplicação de tópicos! Antes de colocares um novo tópico, assegura-te de que não existe já um tópico com tema semelhante. Para tal, poderás utilizar a ferramenta de pesquisa.
  • Utiliza títulos compreensíveis! Ao criares um tópico certifica-te, de que escolhes um título adequado. Assim irás permitir a identificação da temática do tópico sem que o mesmo tenha que ser aberto.
  • Pedimos igualmente, que quando escolhes um título para o tópico, o escrevas sem erros pois irá facilitar a procura de títulos semelhantes por palavras-chave. Pela mesma razão, evita termos incompletos. Títulos generalistas como : "Pergunta" ou "Ajuda", deverão ser evitados.
5.2. Respostas em Publicações
  • Mantém as tuas respostas relacionadas com o tema do tópico em questão e relevantes para o mesmo. Não publiques apenas para aumentar o número das tuas participações. Mensagens que contenham apenas: "lol", "rofl" , "omg" ou expressões semelhantes, e que não acrescentem qualquer tipo de conteúdo relevante serão removidas do tópico.
  • Para evitar a repetição de argumentos, especialmente em longos debates, deverás sempre ler o tópico na íntegra, antes de fazeres a tua participação.
  • Se a tua argumentação já foi apresentada por outro utilizador, sugerimos que utilizes a ferramenta "Citação" e expresses a tua concordância. Desta forma a tua participação será ativa, direta e darás a conhecer a tua posição sobre o tema, à comunidade.
  • Evita criar mensagens duplicadas. Tens acesso às ferramentas: "Editar" e " Citações Múltiplas", usa-as!
  • Utiliza, no entanto, bom-senso quando fazes citações. Faz a citação apenas das partes relevantes que queres comentar, de forma a evitar que as mensagens se tornem desnecessariamente longas. Assim irás garantir a rápida identificação das citações e da ligação dos teus comentários às mesmas.
6. Images e Links
  • É permitido colocar imagens sem que as mesmas estejam acompanhadas por qualquer comentário, desde que diretamente relacionadas com o tema do tópico e que seja perceptível qual a razão da sua colocação. As imagens deverão respeitar todas as restantes regras do fórum.
  • As imagens não devem exceder o tamanho máximo de 640x480 pixels. Se pretenderes colocar uma imagem que exceda este tamanho deverás utilizar um "spoiler" para mesma.
  • Não são permitidas imagens animadas. As mesmas serão apagadas.
  • Cada membro do fórum é responsável pelo conteúdo das páginas cujo link publica, pelo que deves certificar-te que os teus links não redirecionam para páginas que contenham qualquer material que vá contra as regras estipuladas.
7. Assinaturas e Avatares
  • Os avatares não devem exceder o tamanho de 96x96 pixels.
  • As assinaturas devem ter um máximo de 100 pixels de altura e 500 pixels de comprimento. Estas medidas máximas incluem quaisquer linhas de texto adicionadas ao lado ou debaixo da assinatura.
  • Estão proibidos links e outras formas de publicidade nas assinaturas que não estejam diretamente relacionadas com o Elvenar Portugal.
  • Não poderão conter animações e deverão respeitar todas as restantes regras.
  • Não são permitidos avatares ou assinaturas que contenham fotografias ou imagens que permitam de alguma forma a identificação na vida real.
8. Conteúdo e Linguagem Inadequados
  • Linguagem abusiva, grosseira/ordinária ou agressiva não será tolerada. Denuncia este tipo de mensagens à equipa de moderação. Jamais deverás entrar em debates públicos sobre as mesmas.
  • Não é permitido publicar assuntos que se refiram a atividades ilegais ou de conteúdo ilícito.
  • É considerada indevida a publicação de formas de exploração do jogo apenas para abuso do sistema e em proveito próprio.
  • Debates sobre religião e política são igualmente proibidos. Existem outros locais mais adequados para se terem esse tipo de debates e discussões.
  • É proibido qualquer tipo de conteúdo pornográfico, extremismo em todas as variantes, xenofobia e pedofilia.
  • Não será autorizado qualquer conteúdo que seja: difamatório, abusivo ou desrespeitador, ameaçador, spam ou similar, ofensivo ou que expresse qualquer tipo de posição opressora.
  • Abreviaturas ou formas disfarçadas de escrita que tentem contornar uma possível moderação também são contra as regras. Note-se que, palavras utilizando asteriscos ou outros substitutos para formar palavras como: me***, f*d** ou expressões como "vai à mertola", "pró cXX" e afins, não as tornam menos ofensivas e serão removidas/penalizadas.
9. Informações Privadas
  • Informações privadas ou dados pessoais, como moradas, números de telefone, locais de trabalho, escola, etc não deverão ser publicados, para proteção da tua privacidade, tal inclui a publicação de fotos que reais que possam ser identificativas.
  • Não será tolerada a publicação de informação sobre dados pessoais que te foi confiada por outro membro e cuja publicação não foi autorizada. Assuntos pessoais que te foram revelados em jogo ou por mensagem privada não deverão ser trazidos para a "praça pública". Isso quebra o voto de confiança que te foi dado e não será compactuado pela Equipa Elvenar Portugal.
10. Direitos de Autor
  • Não utilizes, nas tuas publicações, materiais que possam estar sob a protecção dos direitos de autor.
  • Publicações de materiais que venham a ser declarados como protegidos, por entidades terceiras, terão de ser removidos.
11. Denunciar outros utilizadores
  • Todos os membros têm o direito e o dever de denunciar mensagens publicadas por outros membros do fórum. Contudo para tal deverão utilizar a ferramenta "Denunciar". Jamais deverão ser abertos tópicos ou colocadas mensagens para debater publicamente o comportamento de determinado utilizador.
  • A ferramenta "Denunciar" apenas deverá ser utilizada para reportar publicações/mensagens/conversas que violem as regras e deverá ser sempre acompanhada de uma razão justificativa. Após a denúncia, o conteúdo da mesma será verificado por um elemento da equipa de moderação e serão tomadas as medidas consideradas adequadas.
  • O abuso do sistema de denúncias, sem razão justificativa é proibido e será penalizado.
12. Quebra da Regras do Jogo
  • O fórum não é o local para denunciar a violação das regras do jogo. Para tal deverás utilizar o sistema de Suporte de Jogo.
13. Denúncias e Sanções
  • É absolutamente proibido o debate ou publicação de:
    • Denúncias efetuadas em jogo/fórum e/ou sanções aplicadas;
    • Mensagens para/do Suporte de Jogo ou Mensagens Privadas entre os jogadores/utilizadores e a Equipa do Elvenar.
  • Neste fórum, existe um sistema de pontos e avisos que, quando acumulados, poderão levar ao bloqueio temporário/permanente da conta. A Equipa Elvenar pode aplicar advertências, suspensões e revogação dos privilégios do utilizador de acordo com a gravidade e persistência da infração.
  • Para qualquer esclarecimento/reclamação sobre o acima referido está ao vosso dispor o contacto da Gestora da Comunidade.
14. Publicidade e Spam
  • A colocação de tópicos/mensagens apenas com o intuito de publicitar outros websites que não estejam relacionados o Elvenar ou com a InnoGames GmbH são proibidos.
  • É estritamente proibido qualquer tipo de publicidade/referência a jogos/sites não relacionados com o Elvenar ou jogos da InnoGames GmbH.
  • A colocação contínua de tópicos/mensagens sem conteúdo será considerada spam. Excluem-se, nesta consideração, os fóruns criados para esse efeito específico.
15. A Equipa do Elvenar Portugal
  • Pedimos que tenham em mente que a equipa de moderação é composta por voluntários que desejam ajudar a comunidade. É exigido para com eles o mesmo respeito que se exige para os restantes membros.
  • Se te for solicitado que alteres alguma das tuas publicações ou que evites determinado comportamento, por favor, acarreta as instruções que te são dadas. A Equipa de Moderação tem como responsabilidade atender às necessidades dos utilizadores, fazer cumprir as regras estipuladas e moderar qualquer conflito que surja, para que todos tenham uma experiência agradável.
16. Considerações Finais
  • A equipa do Elvenar Portugal reserva o direito de editar ou remover qualquer conteúdo ou desativar qualquer conta, sem qualquer aviso prévio.
  • Reservamos ainda o direito de alterar as regras, quando for necessário, comunicando atempadamente a todos os utilizadores as alterações efetuadas.
A Equipa Elvenar Portugal
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Aspirina

Ex-Membro da Equipa

Código de Conduta

Agradecemos, antes de tudo, o tempo que estás a dedicar a ler esta mensagem, pois sabemos que, esta é a parte mais enfadonha do fórum. o_O Mas pedimos que reflitas sobre o seu conteúdo pois pretendemos que o fórum sejam um espaço divertido, bem-disposto e agradável para se estar.

Compreender o ambiente do fórum e os seus desafios:

  • Posts positivos vs negativos
Queremos verdadeiramente criar um fórum interativo, divertido, aberto e informativo, no entanto, tal não será possível sem a tua ajuda e colaboração. As tuas publicações positivas e amigáveis não só adicionam ao fórum um resultado produtivo, como também estimulam os outros membros a seguir o teu exemplo e a corresponder da mesma forma.
Tal reação em cadeia acontece igualmente nas contribuições negativas e hostis, porém, infelizmente, a negatividade é mais propensa a difundir-se e a escalar para níveis por vezes intoleráveis. Estamos conscientes que, como seres humanos, é-nos muitas vezes mais fácil criticar sem ponderar, do que facultar opiniões positivas sobre algo com o qual concordamos. Por tal, pedimos que tenhas isto em mente aquando da leitura, publicação e interação no fórum.
  • O anonimato da internet
Outro ponto que pode contribuir para a propensão de distúrbios no fórum é o anonimato que a internet proporciona. Por vezes a cortesia e o respeito são, rapidamente esquecidos, visto que as interações humanas não ocorrem cara-a-cara. Pelo facto de não estarmos frente-a-frente com as pessoas com as quais interagimos e não as conhecermos diretamente, é compreensível que o nível de empatia diminua, tornando, por vezes, a relação entre os membros menos tolerante, o que resulta em publicações rudes, hostis e até conflituosas.
Gostaríamos, por isso, de te solicitar a contenção deste tipo de comportamento, recordando que os membros do fórum são efetivamente seres humanos com sentimentos, emoções, autoestima e definitivamente, sensibilidades diferentes. Trata os outros da mesma forma que gostarias de ser tratado.
  • Falhas na comunicação
A comunicação num fórum difere, consideravelmente, da comunicação presencial. Muitas vezes, as pessoas ofendem-se mutuamente sem sequer se aperceberem e comentários brincalhões podem ser interpretados como insultos. Por exemplo: “Pára de publicar!” e “Pára de publicar!:p”.
Repara que o smiley indica o estado de espírito que o texto pretende expressar e que o comentário pretendia ser amigável e brincalhão. Os membros do fórum poderão, frequentemente, esquecer-se de mostrar qual o verdadeiro espírito dos seus comentários, ficando portanto sujeitos a interpretação. Colocar um smiley é uma forma rápida e segura de indicar que não tencionas ofender ninguém. Claro que só por si, o smiley não é, por vezes, suficiente e a ironia e o sarcasmo anulam qualquer interpretação positiva possível. Por isso pedimos que atentes à utilização destas formas de expressão pois trarão mais efeitos negativos do que positivos, em qualquer publicação que faças.
  • Membros destrutivos / Trolls
Lamentavelmente, existem utilizadores que não se preocupam com as penalizações a que possam estar sujeitos, independentemente da severidade das mesmas, pelo que violarão intencionalmente as regras. Tal pode contaminar grandemente determinadas secções do fórum, sendo teu dever reportar as infrações à equipa de moderação/suporte para que a mesma possa atuar em conformidade, assim que possível. Esse tipo de utilizadores são, na gíria da internet, designados como trolls. Uma rápida busca na wikipedia, permitir-te-à um aprofundamento sobre este tipo de utilizadores e ensinar-te-à a lidar com determinadas situações.


Como devo agir para ajudar a Comunidade Elvenar?

  • Permanecer positivo:
Publicações positivas e construtivas irão atrair novos membros para o fórum, os quais apreciam um ambiente de debate agradável. Mantém a tua conduta respeitosa e simpática para com os restantes membros, tal resultará em mais visualizações e participações nos teus debates.
  • Abstém-te em tópicos não construtivos:
Embora não seja uma tarefa fácil, devemos tentar não servir de isco numa competição de “atirar lama”. Dá um passo atrás, pensa duas vezes e tenta antecipar o rumo que o debate irá seguir. Queres realmente percorrer esse caminho? Por vezes, é melhor afastarmo-nos de um debate, se nada de construtivo daí advier. Como sempre, reporta os utilizadores que ultrapassem os limites do aceitável e infrinjam as regras. Não alimentes os Trolls! :confused:
  • Evitar publicações irracionais:
É comum os utilizadores publicarem algo acerca do qual se sentem extremamente insatisfeitos. A exposição da nossa frustração perante determinados obstáculos e a sua partilha com a comunidade faz parte da jornada. No entanto, pede-se, que revejas os teus comentários, antes de os publicares, para verificar se são realmente produtivos, especialmente, caso te encontres num debate mais aceso. Muitas vezes, nestas situações e no "calor do momento" escolhemos palavras ou expressões que normalmente não utilizaríamos, pelo que isso pode e deve ser evitado, recorrendo à ponderação.
  • Reportar infrações às regras:
Por muito que nos custe, mostra-nos a experiência, que alguns jogadores frequentam os fóruns somente para causar distúrbios e provocar discussões sem qualquer conteúdo proveitoso. Neste caso, o melhor procedimento é não fomentar nem incentivar esses jogadores e deixar que a equipa de moderação controle a ocorrência. Para reportares uma publicação basta que cliques em "Denunciar" no canto inferior esquerdo da mesma.

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  • Permanecer calmo… Isto é suposto ser divertido:
Compreendemos que em qualquer jogo existe uma competição natural e o Elvenar não será diferente. E, se por um lado, agradecemos a forte envolvência e a vontade de todos os jogadores em chegar mais longe no Elvenar, por outro, relembramos que o propósito do jogo é proporcionar momentos de diversão e uma competição saudável. Lembra-te disto quando fizeres as tuas contribuições no fórum.

Mais uma vez, agradecemos o tempo que dedicaste a ler este tópico e desejamos que te divirtas conosco tanto no jogo, como no fórum.:)

Saudações Elfásticas,
A Equipa Elvenar Portugal
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Ventoinha

Suporte Global
Equipa Elvenar
Cara Comunidade!

Venho escrever aqui para que recordar que este tópico existe, e é de leitura obrigatória, a todos os que gostam de frequentar este fórum!
Após a leitura na íntegra deste tópico, julgo que deverão perceber o porquê que devem evitar fazer ataques pessoais e/ou criar um mau ambiente neste fórum.

Esclarecimento:

O fórum Elvenar PT existe para que amantes deste maravilhoso jogo possam fornecer as suas opiniões, críticas, sugestões e providenciar também todo o tipo de dicas que considerem válidas aos restantes membros do fórum, é preciso recordar que aqui, neste fórum, existem vários membros com diversas faixas etárias e o respeito parte, em primeiro lugar, de cada um!

"Mea" culpa assumida!

A Equipa, ou melhor esclarecendo, eu, não agi tão prontamente quanto deveria e quando o fiz, creio que causei mais confusão do que o previsto, assim sendo gostaria de apresentar as minhas mais sinceras desculpas a quem se tenha sentido ofendido com o que escrevi ou por não ter resolvido alguma situação prontamente como de costume!

A imparcialidade da Equipa:

Uma das coisas que gostaria que ficasse assente é que a equipa sempre foi de uma imparcialidade exímia, no entanto, claro que ao pertencermos à equipa Elvenar, defendemos a nossa casa em primeiro lugar mas nunca em ponto algum descuramos todo e qualquer feedback, seja qual for a sua proveniência e quer concordemos com este ou não, isso é garantido!

A forma de jogar de cada um:

Todos os jogadores desenvolveram a sua forma de jogar ao longo dos anos, e estaremos nós num país livre se cada um poder jogar o Elvenar da forma que mais lhe convém ou gosta. A forma de jogar ou estar no Elvenar não deverá ser criticada e/ou julgada, ao fazê-lo será o mesmo que estar a retirar a liberdade de um outro jogador e como tal representa uma violação aos direitos do mesmo.

Nova forma de atuar da Equipa:

  • A partir de agora todo e qualquer conteúdo, censurado, parcialmente eliminado e/ou removido por completo pela equipa deverá ter uma nota de edição para que os membros deste fórum consigam perceber o motivo de uma qualquer ação por parte da equipa (com a exceção de spam, como devem compreender, spam faz com que o tópico fique muito longo e sem qualquer conteúdo, por isso, essas publicações serão eliminadas sem nota de edição).
  • Não é de todo a nossa intenção fomentar a desconfiança de que algo estará a ser escondido pela equipa.
  • No caso de existir algum conteúdo ofensivo o mesmo será removido na sua totalidade e uma nota edição por parte da equipa estará no seu lugar.
  • A nota de edição será assinada pelo membro da equipa e caso não concordem ou achem injusto podem e devem entrar em contacto através de mensagem com esse membro da equipa e explicar o porquê que acham que foram alvo de injustiça.
A forma individual de se exprimir:

Cada um terá, como é obvio, a sua forma de expressão, no entanto, devemos recordar que estamos num espaço público e que o mesmo estará sujeito a várias formas de interpretação alheia, o que para um pode ser uma piada, para outro poderá não ter qualquer graça e até poderá ser, de alguma forma, ofensivo, portanto antes de publicar uma opinião, convém, "sentir" o ambiente e perceber se realmente o tom usado é o mais adequado.

Com isto, espero que continuem a confiar na vossa equipa Elvenar e que não deixem de visitar o fórum.

Cumprimentos,
Equipa Elvenar PT.
 
Estado
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